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梅ぐらっせができるまで 創作メニュー お客様の声 よくあるご質問 川西市 きんたくん

よくあるご質問

代金はいつ支払うのですか?

代金引換払いの場合はお届け時に運送業者にお支払いください。銀行振込の場合は先払いになります。
郵便振替については商品発送時に同封させていただく振込用紙をお使いになり、記載の口座に一週間以内にお振り込みください。
※ご購入金額により、代金引換便でのお取り扱いになる場合があります。
>詳しくはこちらをご覧ください

注文してから商品が届くまで何日かかりますか?

先払いの場合は、ご入金から1週間以内にお届けいたします。
郵便振替または代引きの場合は、ご注文から1週間以内にお届けいたします。

自宅以外に発送することはできますか?

はい。ご自宅以外の配送先もご指定頂けます。
ご自宅以外の住所を配送先にご指定される場合は、ご自宅住所の他、配送先のご住所もご入力ください。

商品の返品や交換はできますか?

商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
不良品の場合は当社負担(着払)でご返送願います。返品は商品到着後1週間以内にお願いいたします。

海外への発送はできますか?

できません。日本国内のみとさせていただいております。ご了承ください。